Яндекс.Метрика

Service Strategies

How to provide a competitive advantage based on high - quality service
Organizer Skill.am Speaker John Tschohl Category Client Service

58000 AMD

Period: 27 , April

Day: Sat

Time: 11:00 - 17:30

Published 09/11/2018EnglishSeminar

English text below

Սպասարկման ռազմավարությունը որոշիչ դեր ունի ժամանակակից մրցակցային շուկայում։ Այսօր հաջողակ կազմակերպություն դառնալու համար Դուք պետք է դառնաք սպասարկման ոլորտի բացարձակ առաջատար։

2019թ.-ի ապրիլի 27-ին Time, Entrepreneur և USA Today ամսագրերի վարկածով «Հաճախորդների սպասարկման գուրու» Ջոն Շոուլը հանդես կգա «Սպասարկման ռազմավարություններ․ Ինչպե՞ս ապահովել մրցակցային առավելություն բարձրակարգ սպասարկման շնորհիվ» սեմինարով։

Ջոն Շոուլը հեղինակել է 7 բեսթսելլերներ, որոնք թարգմանվել են 11 լեզուներով և ներկայացվել են ողջ աշխարհում։ Նա հաճախորդների սպասարկման ոլորտի համաշխարհային առաջատար «Սպասարկման որակի ինստիտուտ» ընկերության հիմնադիրը և ղեկավարն է։

Շոուլի սեմինարները միջազգային ճանաչում ունեն, անցկացվել են Մեքսիկայում, Կանադայում, Բրազիլիայում, Սինգապուրում, Իսրայելում, Ռուսաստանում։ Նրա էնտուզիազմը, էներգիան և վստահությունը լսարանի մոտ ուշադրություն և նորը ստանալու մղում են ձևավորում։

Սեմինարի ընթացքում Ջոն Շոուլը կիսվելու է բարձր մոտիվացված աշխատուժ ստեղծելու, լեգենդար բրենդ կառուցելու և անթերի սպասարկում տրամադրելու վերաբերյալ իր տեսլականով։

WORLD'S TOP SPEAKERS IN ARMENIA նախագիծը Skill.am-ի նախաձեռնությունն է, որի շրջանակներում Հայաստանը դարձրավ հարթակ, որում ելույթ են ունենում համաշխարհային թոփ բանախոսներ, մեծանուն մտածողներ և համաշխարհային բեսթսելերների հեղինակներ։

2017թ.-ի հոկտեմբերին իր լավագույն աշխատանքներից մեկով Երևանում ելույթ ունեցավ Բրայան Թրեյսին։ Արդեն 2018թ․-ի սեպտեմբերին հանրահայտ շվեդ տնտեսագետ, “Funky Business - Talent Makes the Capital Dance” և “Karaoke-capitalism” բեսթսելերների հեղինակ Կյել Նորդստրյոմը Երևանում հանդես եկավ իր տեսակի մեջ Հայաստանում առաջին անգամ անցկացվող ինսայթ սեսիայով։

Հարցերի դեպքում զանգահարե՛ք՝ +374 60 70 75 70


——————————————————————

A service strategy is critical in today’s global competitive marketplace. To become a successful organization today, you must become the absolute leader in the field of service.

On April 27th 2019, John Tschohl, called “Guru of Customer Service” by USA Today, Time and Entrepreneur magazines, will perform in Yerevan with "How to provide competitive advantage based on high-quality service" seminar.

John Tschohl is the author of 7 best-selling books, which are available in 11 languages, represented all over the world. He is the Founder and President of a leading multinational firm, “Service Quality Institute”, which specializes in quality service training.

His seminar programs have been heard internationally, in Mexico, Canada, Brazil, Singapore, Israel, Russia. His enthusiasm, energy and conviction create a new commitment and focus from the audience.

During the seminar John Tschohl will share his vision about creating a highly motivated workforce, building a legendary brand and providing flawless service.

WORLD’S TOP SPEAKERS IN ARMENIA is the initiative of Skill.am. Within its framework Armenia became a platform where world’s top speakers, great thinkers and authors of international bestsellers perform.

In October 2017, Brian Tracy, the legendary Canadian-American speaker. In September 2018, prominent Swedish economist, the author of bestsellers “Funky Business - Talent Makes the Capital Dance” and “Karaoke-capitalism”, Kjell Nordstrom performed in Yerevan with his insight session, the first of its kind in Armenia.

Call to +374 60 707570 with your questions.

John Tschohl

  • FOUNDER AND PRESIDENT OF SERVICE QUALITY
    INSTITUTE
  • AUTHOR OF THE FIRST IN THE WORLD CUSTOMER SERVICE PROGRAM
  • SERVICE STRATEGY CONSULTANT
  • INTERNATIONALLY RECOGNIZED CUSTOMER
  • SERVICE STRATEGIST
  • BEST SELLING AUTHOR
  • CALLED THE “GURU OF CUSTOMER SERVICE” BY
    USA TODAY, TIME AND ENTREPRENEUR MAGAZINES
  • SELF-MADE MILLIONAIRE

Econom Business VIP Platinum
Coffee break
Parking
Gala dinner
Certificate
Translation
Welcome Bag
Autograph Session
Dedicated registration
Price: AMD 78000 AMD 150000 AMD 240000 AMD 480000
Special offer: AMD 58000 AMD 98000
The offer is valid untill: 31.01.2019 00:00 31.01.2019 00:00 31.01.2019 00:00

Extra info

PLATINUM, VIP – 1-ые ряды

Ереван

Ереван

Share

Period

27

April

Sat

11:00 - 17:30

Event venue

Yerevan, Armenia

Գովազդ

To create a new event,please log in or register.

The price of an event can be found in the event page. This section is available only to the event organizers.